11
Jun

Queridos emprendedores,

Una simple observación de la realidad permite a cualquier ciudadano medianamente atento comprender el énfasis que las autoridades sanitarias ponen en la medicina preventiva. En resumen, mejor prevenir que curar. Se recomienda cuidar la alimentación,  practicar ejercicio físico, no fumar, etc.

En materia de empresa familiar también la medicina preventiva es buena receta. Quienes nos dedicamos a este asunto sabemos que, por ejemplo, los cambios afectan singularmente a las empresas familiares.

Situaciones como cambios en el entorno del mercado como sucede tantas veces hoy. Derivados de procesos como la globalización que de repente supone la entrada en el mercado de nuevos competidores a veces con estructuras de costes comparados muy bajos y que les convierte en sumamente competitivos. Otras, por la aparición de modelos muy innovadores y disruptivos que se apalancan en nuevas tecnologías.

No hablemos ya de la trascendencia del cambio en el liderazgo.

Pero hoy quisiera enfatizar el asunto en el cambio que supone la entrada de nuevos miembros de la familia en el negocio.

Como consejero independiente de empresas familiares, he vivido situaciones en las cuales me he encontrado con procesos de incorporación de familiares no gestionados. En estos casos, es muy común que los miembros de la familia se hayan incorporado sin experiencia previa en otras empresas, sin una planificación clara de carrera profesional, sin una descripción clara del puesto ni de las fronteras con otros puestos, con políticas salariales que no parecen obedecer a una lógica de mercado ni de planteamientos básicos de gestión de compensación, sin haber tratado los temas con la debida profundidad a nivel de consejo de familia, sin establecer sistemas de evaluación del desempeño de estos familiares desde la perspectiva que este debe ser ejemplar por la responsabilidad que supone llevar el apellido de la fundadora o fundador …..  En definitiva, la ausencia de medicina preventiva supone sentar bases para generar numerosos conflictos. Agudizados muchas veces porque el ecosistema de esas familias es terriblemente endogámico. No han visto otra cosa en su vida que la empresa familiar que se convierte en principio y fin de todo. Además la falta de dialogo previo ha supuesto que cada cual se haya hecho su propio esquema e ilusiones en la cabeza y es muy duro toparse luego con una realidad distinta. No puedo negar que la corrección de esas situaciones siempre genera ciertos traumas, algunos particularmente severos y que acaban afectando gravemente al negocio y/o a la familia.

Por contra, me encuentro estos días trabajando con una familia empresaria que se ha convencido de las bondades de la medicina preventiva. En este caso, la incorporación de familiares fue un asunto principal abordado en el plan estratégico de la familia (el comúnmente denominado protocolo familiar). Tras un debate profundo se consensuaron de forma realista y ajustada a las demandas concretas del negocio  las necesidades de formación y experiencia requeridas para ser directivo en la empresa familiar. Se han desarrollado planes de carrera concretos. Hay protocolos de actuación para abordar la entrada de nuevos familiares que pasan, entre otras cosas, por trabajar muy de la mano con todos los actores implicados.

En definitiva, cuando hablamos de conceptos tan aparentemente etéreos como el Gobierno Corporativo es importante hacer notar que esas ideas luego se aterrizan en medidas concretas que sirvan para abordar a fondo retos por los que van transitando las empresas familiares.

Claro que esto pasa por tener una visión muy global y de altura para entender que la gestión de la empresa familiar pasa por abordar temas muy relevantes por más que pueda no sean urgentes o que aparentemente en el corto plazo no sirvan para incrementar la cifra de ventas. Y posteriormente  los debates entre miembros de la familia sigan presididos por la altura de miras, la generosidad para alcanzar acuerdos y la lealtad con el proyecto y sus valores.

Hasta pronto y no olvidéis ser muy felices, lo más importante para vosotros y quienes os rodean.

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