Archivo de la Categoría ‘RETOS DE NEGOCIO DE LA EMPRESA FAMILIAR’

31
Oct

Queridos emprendedores,
Confieso que ni entiendo la fiesta de Halloween, ni forma parte de mi acerbo cultural ni me gusta la estética que rodea a esta celebración.
Ahora bien, veo a mis hijos tan felices con este día que aunque sólo sea por eso merece la pena atravesar ésta que para mí sería travesía del desierto. Y en este momento de depresión nacional (¡Más ocuparse y menos preocuparse!) no val mal alguna excusa para la diversión.
La fiesta de Halloween es un excelente ejemplo de la globalización. Esa globalización que va más allá de los manidos titulares de la prensa o los grandilocuentes debates de la alta política. Es la globalización de la calle. Se han globalizado usos y costumbres. La prueba la tienes cuando visitas un centro comercial en Madrid, Bogotá, Abu Dhabi o Shanghái, son muy similares.
Esa globalización real que impacta en nuestras vidas cotidianas es una oportunidad para los emprendedores. Conozco una estupenda empresa familiar que hace su agosto vendiendo disfraces alrededor de la festividad de Halloween. Disfraces que son vendidos en España y fabricados en Asia. Deslocalizarme antes que me deslocalicen. Vaso medio lleno. Convertir amenazas en oportunidades. Ese es el reto que nos toca vivir!!
Hasta la próxima, los halloweenianos divertíos mucho esta noche, felicidad para todos y espero vuestros comentarios

30
Oct

Queridos emprendedores,
Ayer con motivo de la presentación en el IE Business School el libro “La Reputación de la Empresa Familiar” dirigido por la prestigiosa consultora Villafañe&Asociados vivimos un apasionante debate con relevantes expertos en la materia como Justo Villafañe, Catedrático de la Universidad Complutense y Socio de Villafañe&Asociados; José Félix Gálvez, Socio de PWC; Fernando Olivares, Director de la Cátedra de Empresa Familiar de la Universidad de Alicante; Eduardo Estévez, Director de Empresa Familiar de Castilla y León y quien esto les escribe.
Una vez más salí de este encuentro con la firme convicción que la empresa familiar es espejo donde mirarse y aprender y no problema, como parece desprenderse si, por ejemplo, atendemos a las noticias publicadas en torno a esta temática en medios de comunicación, donde generalmente se destacan los aspectos más sórdidos de este tipo de organizaciones, que son la excepción dicho sea de paso.
Hay evidencias de que la empresa familiar compara mejor con otro tipo de organizaciones en términos de beneficios, internacionalización, solvencia, calidad de la oferta comercial, atención al desarrollo de sus empleados y ética. En esta Europa de la triple crisis (económica+financiera+de valores) quiero destacar precisamente la relevancia de los valores de la empresa familiar en medio de una sociedad que parece haber destinado todos sus esfuerzos a la adoración del becerro de oro, sin importarle lo que se lleve por delante con tal de obtener dinero.
A la empresa familiar en general lo que le falla habitualmente es la gestión de los intangibles porque no está habituada a formalizar espacios de reflexión estratégica en los que atender adecuadamente estos temas. En este sentido saco a relucir una frase muy pragmática de John D Rockefeller que dice “Reputación es hacer las cosas bien y que se sepa”. Muchas empresas familiares hacen las cosas bien, y hasta muy bien. El reto es trasladarlo al conjunto de la sociedad, empezando por los medios de comunicación pues en la clase periodística es donde la investigación demuestra que es peor la percepción de la empresa familiar. En esta era de internet no vale ya la estrategia del avestruz, así que a la tarea.
Hasta la próxima, tratad de ser muy felices y espero vuestros comentarios

22
Oct

Queridos emprendedores,

El próximo lunes presentamos en el IE Business School el libro “La Reputación de la Empresa Familiar dirigido por la prestigiosa consultora Villafañe&Asociados y donde he participado con la redacción de un capítulo. Por supuesto que los lectores del post estáis más que invitados a acudir por aquí ese día. Reserva tu plaza aquí.

La reputación forma parte de ese conjunto de intangibles a los que tradicionalmente, y salvando notables excepciones, la empresa familiar no ha atendido en su adecuada dimensión. El exceso de foco en lo urgente, dejando de lado lo importante, trae estas consecuencias.

A mi juicio, si hablamos de comunicación, no caben ya estrategias de avestruz, de esconder la cabeza y no quiero que se sepa nada de mi empresa. Internet ha revolucionado todo esto, queramos o no. Cualquiera teclea en Google tu nombre o el de tu empresa y ya se está construyendo una reputación. Hay que estar, y mejor hacerlo trasladando una imagen adecuada vía una inteligente acción de comunicación que nos posicione de acuerdo a nuestra estrategia, personal y de negocio.

Como tantos intangibles, la reputación se echa a faltar, no en el día a día, pero sí en momentos críticos, en el “Día D”. Por ejemplo, la crisis está creando muchas situaciones en las que contar con la adecuada reputación es un activo muy relevante y que puede hacer la diferencia.

Te comparto algunas situaciones típicas en las que están involucradas muchas compañías familiares para combatir la crisis:

  • Situación 1: Salida a los mercados exteriores. Desde luego la tarea se simplifica si contamos con una marca reputada, y una buena imagen como familia empresaria.
  • Situación 2: Refinanciación de la deuda. La aproximación a los bancos se facilita si quien acude cuenta con la debida reputación
  • Situación 3: Reforzamiento de equipos directivos para hacer frente a escenarios globales y complejos. El talento prefiere acudir a empresas con reputación y que le ofrezcan oportunidades de desarrollo personal y profesional.

No me canso de insistir a las familias empresarias en la idea de que constituyan adecuadas plataformas de reflexión estratégica en la que abordar asuntos relevantes para la sostenibilidad de sus relaciones de negocio y sus familias. Sin ningún género de duda la gestión de la reputación debe formar parte de la agenda prioridades de muchas empresas familiares que quieran competir con éxito en los complejos escenarios del siglo XXI.

Hasta la próxima, tratad de ser muy felices y espero vuestros comentarios.

13
Sep

HACER BAILAR AL ELEFANTE

Escrito el 13 septiembre 2012 por Manuel Bermejo en RETOS DE NEGOCIO DE LA EMPRESA FAMILIAR

Queridos emprendedores,
La gestión de empresas familiares siempre está sujeta a nuevos retos, vamos, como la gestión de los hijos: siempre van apareciendo problemas nuevos a medida que van creciendo.
Podemos sintéticamente establecer tres grandes hitos:
– En fase de creación el reto es que el proyecto empresarial cuaje en el negocio
– En fase de crecimiento el reto seguramente será manejar bien el binomio empresa/familia
– En fase madura el reto puede ser no perder tensión competitiva.
Las empresas familiares maduras pueden caer en la tentación de dejarse llevar, pensar que pueden funcionar con piloto automático. Son muchos factores lo que llevan a esta situación, por ejemplo, la pérdida de energía o la ausencia del fundad@r emprended@r, el establecimiento de muchos procesos burocráticos, la llegada de nuevos familiares y ejecutivos quizás dotados para la gestión pero con escaso carácter emprendedor,….
En definitiva el gran riesgo de las empresa grande y madura es poner el foco puertas para adentro y olvidarnos del mercado, de los clientes,……
Por eso cada vez se usa más la expresión “hacer bailar al elefante”. Que la gran dimensión no nos haga perder la necesaria agilidad para adaptarse a la sociedad del cambio que nos tocó vivir.
Hasta pronto, tratad de ser muy felices, y espero vuestros comentarios!!

26
Jul

Queridos emprendedores,
Mañana empiezan oficialmente los juegos olímpicos con la ceremonia de inauguración en Londres. Hay un dato que me llama poderosamente la atención. Acuden prácticamente el doble de periodistas que eportistas. Y eso que los medios están sufriendo especialmente esta crisis y seguramente habrán ajustado al máximo la lista de afortunados periodistas que cubran en directo este gran evento deportivo.
Definitivamente vivimos en el mundo de la imagen. Pero ya no sólo la imagen tradicional de las retransmisiones televisivas, radiofónicas o las crónicas escritas en prensa convencional. Ahora vía las redes sociales nos enteramos de todo en tiempo real: que una nadadora española está que trina con su federación por no conseguirla entradas para sus padres o que a una atleta griega la mandaron a casa por hacer gracias sin gracia de tintes racistas, por no hablar de los innumerables comentarios acerca del “Chonichandal” de la delegación patria.
Curiosamente el empresario familiar ha sido muy refractario a mostrarse en público. Ya es difícil gestionar el bajo perfil. Es más, los medios hoy son una excelente oportunidad para contarle al mundo lo que hacemos, o bien que lo hacemos, los nuevos clientes que captamos y llegar donde antes era imposible sin gastar presupuesto multimillonarios. Es importante que se vayan cambiando mentalidades en este punto para generar reputación, seguramente el mayor de los intangibles que más cosas tangibles acaba dándonos.
Hasta la próxima, tratad de ser muy felices y espero vuestros comentarios

PD: Vaya petardo de la organización que en el primer partido de las olimpiadas confundió las banderas de las dos coreas. Si pasa aquí nos echan del euro directamente. Un poquito de autoestima que hace 20 años nos clavamos unos juegos excelentes y ojalá en breve lo repitamos en Madrid

8
Jul

EL GIN TONIC COMPOTA (2)

Escrito el 8 julio 2012 por Manuel Bermejo en RETOS DE NEGOCIO DE LA EMPRESA FAMILIAR

Queridos emprendedores,
Sospecho que muchos de los seguidores del blog habrán empezado a enganchar con el Gin Tonic en estos últimos años cuando el sector de bebidas espirituosas ha desarrollado un increíble esfuerzo de innovación reinventado el concepto de Gin Tonic y de ese modo conectando con amplios segmentos de consumidores, especialmente un público más joven y dinámico que veía en el tradicional Gin Tonic un producto para carrozas. Vamos que el tradicional Gin Tonic se veía para ese tipo de gente que ya retrató Burning hace años: ¿Qué hace un@ chic@ como tú en un sitio como éste?
Hace poco le pregunté a un tabernero amigo su opinión sobre esta nueva ola del Gin Tonic. Aquí va su respuesta: “Manuel, estas nuevas e innovadoras versiones del Gin Tonic han dado vida a un producto en decadencia que se asociaba (con todo el respeto) a abuelas británicas , se están creando locales específicos para albergar este nuevo concepto y toda esa innovación atrae a un público nuevo y genera gran actividad económica incluso en épocas de crisis. Así que tenemos que poner en valor a todos estos innovadores que han creado historias dignas de caso de escuela de negocios”
No olvidar la innovación. ¡Qué sabia lección!. Porque cuando le preguntas a muchos empresarios familiares de éxito la “receta” insisten también en mensajes del tipo: innovación desde el respeto a la tradición.
Amigos del blog, con ese pequeño juego del Gin Tonic quiero destacar de manera muy visual las diferentes sensibilidades que acaban concurriendo en una empresa familiar. ¿Quién tiene la verdad absoluta de cuál es el mejor Gin Tonic? Pues depende la de la visión (los gustos en este caso) de cada cual. Lo relevante es tener empatía para respetar las diferentes opiniones y saber que al final del día todos los miembros de la familia empresaria pueden aportar valor si se preparan para ello y actúan con altura de miras, generosidad y lealtad. Sospecho que en una sabia mezcla de tradición e innovación se encuentra una base para la sostenibilidad del proyecto familiar.
Tratad de ser muy felices y espero vuestros comentarios.

6
Jul

EL GIN TONIC COMPOTA

Escrito el 6 julio 2012 por Manuel Bermejo en RETOS DE NEGOCIO DE LA EMPRESA FAMILIAR

Queridos emprendedores,
Sospecho que muchos de los seguidores del blog estarán ya en un momento de su vida en la que el Gin Tonic comienza a ser apreciado. El Gin Tonic es un síntoma de la edad, como la vista cansada, las canas, y las goteras y achaques varios.
Estamos viviendo la apoteosis de Gin Tonic: ginebras que no saben a ginebra, tónicas que no saben a tónica, aderezos de todo tipo que se agregan al copón de balón desde especias hasta la macedonia de fruta pasando por hierbas varias…… Total que eso ya no es un Gin Tonic, con perdón, y más parece una compota.
Hace poco le pregunté a un tabernero amigo su opinión sobre el Gin Tonic Compota. Aquí va su respuesta: “el buen Gin Tonic, el de toda la vida, es el que beben las damas inglesas, no olvides los clásicos Manuel, su poquito de ginebra, su poquito de tónica, rodajita de limón y p´alante”.
No olvidar los clásicos. ¡Qué sabia lección!. Porque cuando le preguntas a muchos empresarios familiares de éxito la “receta” insisten también en mensajes del tipo: hacer evolucionar nuestros productos y/servicios pero sin olvidar nuestros valores clásicos, aquellas cuestiones de nuestro código genético que nos aportaron por años ventajas competitivas y el reconocimiento del mercado.
Tratad de ser muy felices y espero vuestros comentarios.

22
Mar

Queridos emprendedores,
A bombo y platillo se anuncia que Apple repartirá dividendos por primera vez desde 1.995. Tim Cook, nuevo líder de la empresa de la manzana, ha decidido avanzar en un asunto en el cual Steve Jobs mostraba una voluntad inquebrantable. En 2.010 Jobs respondiendo a un accionista que le preguntó públicamente por qué Apple no pagaba dividendos. “Sabemos que si necesitamos adquirir algo podemos escribir un cheque, no tenemos que pedir prestado mucho dinero y poner en riesgo a toda la compañía. El dinero en el banco nos da una tremenda seguridad y flexibilidad.”
Apple es hoy un modelo de innovación, un modelo en lanzar exitosos productos al mercado y una empresa cuyo valor bursátil supera ampliamente, por ejemplo, a todas las empresas que cotizan en el Ibex 35 de España.
¿Hubiera sido todo esto compatible con la entrega anual de dividendos? Posiblemente, no. Entre los muchos valores que esta sociedad va camino de perder es el del largo plazo. Cuestión que las empresas con dueño suelen cuidar. Como también suelen gestionar con gran prudencia los asuntos del endeudamiento, sin caer en tantos cantos de sirena procedentes de algunos banqueros. Así es la economía real, la que genera empresas sostenibles capaces de crear puestos de trabajo.
Hasta pronto, tratad de ser muy felices, y espero vuestros comentarios!!

5
Mar

Queridos emprendedores,

ser empresario no ha sido fácil nunca, antes al contrario. Por eso desde estas líneas siempre ponemos en valor la contribución de tantas y tantas familias empresarias que con su esfuerzo y trabajo tanto han contribuido a la creación de empleo, riqueza y bienestar.

Ocurre que en estos momentos los retos para los sucesores de empresas failiares se han incrementado exponencialmente. La coincidencia en espacio y tiempo de fenómenos como globalización y desarrollo de internet han cambiado profundamente las reglas de juego para las empresas, las familiares incluidas. Vivimos en tiempos de apertura de mercado, más competencia que nos llega de cualquier lugar del planeta, los capitales y el talento son más fluctuantes que nunca, los clientes se vuelven especialmente demandantes y sofisticados, las cosas suceden a velocidades nunca vistas antes, el dinamismo y la rapidez en la toma de decisiones es brutal, … Lejos quedan los tiempos no tan lejanos de economías cerradas y existenacias de oligopolios.

Qué decir de internet, del marketing on line o del desarrollo de redes sociales que están alterando profundamente los viejos paradigmas de comunicación y de relación con el entorno. Si hoy no tienes una buena página web no existes en el concierto competitivo. Si no cuidas la reputación en redes sociales puedes tener problemas

Derivado de estos conceptos aparecen otras estrategias para gestionar empresas familiares. Por ejemplo, las alianzas estratégicas para abordar planes de crecimiento internacional o de diversificación de productos, el private equity para financiar procesos de expansión o desarrollar spin-offs, la correcta gestión de los diferentes stakeholders, la correcta gestión y aprovechamiento como atalaya de pensamiento estratégico de los órganos de gobierno de negocio y familia, la gestión de la diversidad, ….. En suma, gestionar empresas familiares hoy se tornó una tarea más compleja y sofisticada que nunca. A todo esto debemos incluir también el hecho de que las dificultades que ocasiona la crisis también provoca que afloren más conflictos en el seno de la empresa familiar.

Por todo ello, siempre que hay ocasión recomendamos a los nuevos sucesores se preparen especialmente bien, no dejen de formarse, se equipen adecuadamente en términos personales y profesionales y asuman con especial pasión los retos del mundo que les tocó vivir. Son tiempos de cambios, pero también de oportunidades si se está preparado para ello.

Hasta la próxima, sed muy felices y espero vuestros comentarios

16
Feb

Queridos emprendedores,

Hoy más que nunca es necesario que las empresas familiares desarrollen un profundo instinto de adaptación al nuevo entorno para sobrevivir y crecer. Está comprobado que sólo las empresas que en un modelo “darwiniano”  se adaptan a los cambios en el entorno y en la familia alcanzan el sueño de la continuidad propio de todo negocio de familia. Y para que esto se de hay que poner en valor los aportes de las diferentes generaciones. Y estas distintas generaciones deben comunicarse, entenderse, apoyarse y sumar

La suma de valores tradicionales e innovación es lo que hace fuerte a las empresas familiares. No me gusta que siempre se elija como imagen de la empresa familiar el árbol con fuertes raíces. Prefiero imaginar un árbol sólido pero con pajaritos que crecen y vuelan por sí solos.

Las empresas familiares pueden crecer incluso en esta tesitura pero deben revisarse diferentes aspectos pero debemos cuestionarnos asunto como estos.

 

¿ Ha cambiado nuestra industria?

 

¿ Han cambiado los hábitos de consumo de nuestros clientes?

 

¿ Han cambiado los criterios de compra de nuestros clientes?

 

¿ Ha aparecido nueva competencia en nuestro entorno?

 

¿ Nos hemos ido adaptando a estos cambios?

 

¿ Dedicamos tiempo en los consejos de administración a pensar o sólo nos ocupamos de pagar fuegos?

 

¿ Realmente nuestros productos aportan una clara propuesta de valor?

 

¿ Contamos con los recursos necesarios para competir con éxito?

 

¿ Tenemos un plan claro de empresa y de familia?

 

¿ Está toda la familia alineada con la estrategia de la empresa?

 

¿ Hay canales de comunicación en la familia?

 

Si te apetece profundizar en estas cuestiones nos vemos el próximo 21 de febrero a las 19,00 en la sede del IE de María de Molina 2

 

Hasta pronto, tratad de ser muy felices, y espero vuestros comentarios!!

 

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